Организация личного приема граждан

Организация приёма посетителей начальником Главного управления МЧС России по Удмуртской Республике осуществляется начальником отделения по работе с обращениями граждан Главного управления МЧС России по Удмуртской Республике.

Порядок приёма посетителей включает:

запись на приём в журнале приема посетителей;

организацию приёма;

работу с письменными заявлениями, поступившими во время приёма;

организацию работы по документальному обеспечению приёма.

Запись на прием к начальнику Главного управления МЧС России по Удмуртской Республике ведется отделением по работе с обращениями граждан ежедневно с 08:00 до 17:00 (кроме выходных и нерабочих праздничных дней), в пятницу с 08:30 до 16:00 на основании заявлений граждан с изложением существа вопроса и приложением необходимых документов.

Сведения об обратившихся посетителях заносятся в журнал учёта посетителей, в котором указывается дата приёма, фамилия, имя, отчество заявителя, адрес, содержание устного или письменного обращения.

Прием посетителей осуществляется согласно графику, утверждаемому начальником Главного управления МЧС России по Удмуртской Республике.

Личный прием граждан осуществляется в кабинете начальника Главного управления МЧС России по Удмуртской Республике по адресу: г. Ижевск, ул. Коммунаров, д. 325, 3 этаж, кабинет № 303а.

При невозможности принятия решения во время приема граждан, от посетителей принимается письменное обращение, и устанавливаются конкретные сроки ответа на указанное обращение, но не более 30 дней.

В случаях, когда поставленные на приеме вопросы не входят в компетенцию Главного управления МЧС России по Удмуртской Республике, посетителю разъясняется его право и порядок обращения в соответствующие органы государственной власти.

По окончании личного приёма посетителей начальником Главного управления МЧС России по Удмуртской Республике заполняется карточка личного приема установленного образца. Все обращения регистрируются установленным порядком и в соответствии с резолюцией начальника Главного управления МЧС России по Удмуртской Республике направляются на исполнение в структурные подразделения Главного управления.

При необходимости запрашиваются дополнительные сведения для рассмотрения и решения вопросов, которые ставятся в обращениях граждан.